Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Ngày nay, những mẫu sofa văng đơn giản nhưng tinh tế, tạo ấn tượng, cuốn hút đang được nhiều khách hàng lựa chọn cho không gian sống bởi chúng không bao giờ bị lỗi thời. Nếu bạn thích sofa văng thì mẫu ghế sofa đẹp GHS-8214 này của nội thất GO HOME là một sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi khách hàng truy cập và sử dụng website Hunonic, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ thanh toán và liên hệ khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ hậu mãi.
Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa giao diện website và dịch vụ.
Bảo mật giao dịch: Đảm bảo tính an toàn khi thanh toán trực tuyến và tránh các hành vi gian lận.
Tiếp thị và quảng bá: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc tin nhắn nếu khách hàng đồng ý.

Thông tin thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng (nếu cần cho hoàn tiền).
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, hành vi sử dụng website.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của khách hàng một cách hợp lý và hợp pháp, không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
Cung cấp cho đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
Hợp tác với đối tác thanh toán để đảm bảo giao dịch an toàn.
Yêu cầu từ cơ quan chức năng trong trường hợp điều tra pháp lý hoặc theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hunonic trong trường hợp có tranh chấp.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu.
Trường hợp khách hàng không còn sử dụng dịch vụ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng.
Nếu có yêu cầu pháp lý, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn để tuân thủ quy định của pháp luật.

4. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khách hàng có quyền:
✔️ Kiểm tra thông tin cá nhân được lưu trữ tại hệ thống.
✔️ Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin nếu có sai sót hoặc thay đổi.
✔️ Yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.
✔️ Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký.
👉 Liên hệ qua email/hotline để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
🔒 Hunonic cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:
Áp dụng mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ thông tin nhạy cảm.
Hạn chế quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu, chỉ những nhân viên có nhiệm vụ mới được quyền tiếp cận.
Sử dụng tường lửa và phần mềm bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
Định kỳ kiểm tra và nâng cấp hệ thống để đảm bảo an toàn thông tin.

6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách bảo mật có thể thay đổi để phù hợp với quy định mới hoặc nhu cầu hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và thông báo nếu có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi khách hàng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều khoản mới.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0333.900.666
📧 Zalo : 0333.900.666
🌐 Website: https://hunonic.org/

Đăng ký